Protege tu cuenta bancaria. (Phising)

El primer paso para identificar un phishing es valorar el contenido del correo electrónico: hacer una lectura del mismo y extraer de qué va el correo. Por ejemplo, en el caso anterior el tema sería bancario.

- “Por problemas técnicos, la cuenta ha caducado y no podrá acceder a la página web del banco si no actualiza sus datos o la contraseña.”

- “Por motivos de seguridad necesitamos que confirme sus datos para comprobar que su cuenta no ha sido comprometida.”

- “Hemos detectado una transferencia internacional desde su cuenta. Si usted no ha realizado dicha transferencia, acceda mediante este enlace a su cuenta para anular dicha transferencia.”

Estos tres ejemplos intentan asustarnos para que actuemos según las indicaciones del correo electrónico. Siempre añaden una excusa (“problemas técnicos o de seguridad”) y proporcionan una solución sencilla (“acceda a su banco utilizando este enlace”).

Además, es muy habitual en este tipo de phishing que se soliciten en el correo electrónico claves y otros datos de acceso a las cuentas bancarias, práctica que las entidades bancarias legítimas nunca llevarían a cabo.

Estos son ejemplos de temas utilizados por los delincuentes para engañar a sus víctimas. Sin embargo, la inventiva de los delincuentes no tiene fin y aparecen nuevos temas constantemente. Debemos sospechar de correos electrónicos relacionados con dinero o que intenten despertar nuestra curiosidad.

¿La escritura es correcta?

Siempre o la gran mayoría de las veces, si notamos fallos en la gramática o en la ortografía de un correo de nuestro "banco" existe una gran posibilidad de que se trate de una estafa.

Los delincuentes que realizan las campañas de estafa suelen ser extranjeros, y deben por tanto traducir sus correos electrónicos al español, en general con errores. Estos errores en la traducción aparecen en forma de:

• Fallos semánticos: artículos el ó la intercambiados.
• Palabras con símbolos extraños: donde deberían estar palabras acentuadas como por ejemplo: “DescripciÃ□n”. Este caso aparece al intentar escribir vocales acentuadas en un teclado no español.
• Frases mal construidas: “Este sistema está construido en la utilización de una pregunta secreta y respuesta”.

Si detectamos que el correo tiene una ortografía pobre y su escritura es informal, debemos estar alerta.

¿A quién va dirigido el correo?

Si un delincuente quiere estafar a cientos de miles de personas, es muy complicado saber el nombre de todas esas personas. Por ello, utilizan fórmulas genéricas como “Estimado cliente” o “Hola amigo” para evitar decir un nombre.

Cuando una entidad bancaria tiene que dirigirse por correo a un cliente, siempre lo hace enviando correos electrónicos personalizados, donde utiliza el nombre del cliente e incluso en algunas ocasiones, parte de su DNI.
Si recibimos un correo no personalizado de una entidad bancaria, estamos probablemente ante un caso de intento de estafa.

¿Pide hacer algo de manera urgente?


Otra técnica utilizada por los delincuentes es la de pedir la realización de una acción en un período de tiempo muy corto.

Por ejemplo, en el caso del correo que estamos analizando nos indican que “Si el registro no es realizado dentro de 48 Horas su cuenta sera suspendida temporalmente hasta que su registro sea completado”: Con esta urgencia, los delincuentes intentan que su víctima tome una decisión precipitada y caiga en la trampa, que incluye visitar un enlace e indicar datos personales y/o contraseñas. Este es otro síntoma que nos hace sospechar que el correo recibido ha sido enviado por un delincuente.

¿El enlace es fiable?


La intención de los delincuentes es que pinchemos en un enlace para llevarnos a un sitio web fraudulento. En el texto del correo de ejemplo aparece un enlace como este:

Se supone que al pulsarlo deberíamos ir a la página web www.bancoMartin.es. Sin embargo, en un correo fraudulento no suele ser así. ¿Cómo podemos saber la verdadera dirección a la que apunta un enlace? Muy fácil: situando el puntero encima del enlace y observando la verdadera dirección que se muestra en la parte inferior izquierda del navegador.

De esta sencilla forma podemos comprobar si un enlace es fiable y detectar así un correo fraudulento.

Debemos tener en cuenta que los delincuentes utilizan trucos para intentar engañar a sus víctimas. Por ejemplo, el siguiente enlace, aunque puede parecer correcto, en realidad no lo es:

Como vemos, la dirección de destino no es www.bancoMartin.es, sino www.bancoMartin.es.asdf.ru.

Una recomendación a seguir es la de no acceder a una web de banca online a través de un enlace en el correo electrónico. Si deseamos acceder a la web de nuestro banco la mejor forma es escribir en la barra de direcciones del navegador la dirección deseada.

Consejos finales

Hagamos un repaso a las preguntas que debemos hacernos para detectar un correo que intenta estafarnos:

• ¿El contenido es sospechoso? Sé precavido ante los correos que dicen provenir de entidades bancarias con mensajes sospechosos.
• ¿La escritura es correcta? Un banco ha de cuidar su imagen. Si hay errores en el texto, sospecha.
• ¿El correo va personalizado? Nuestro banco conoce nuestro nombre, si nos envía un correo, lo utilizará. Si recibes comunicaciones anónimas dirigidas a “Estimado cliente”, “Notificación a usuario” o “Querido amigo”, es un indicio que te debe poner alerta.
• ¿Es necesario hacer algo urgente? Si nos obliga a tomar una decisión en unas pocas horas, es mala señal. Contrasta en la web de tu banco o en su número de teléfono si la urgencia es real o no.
• ¿El enlace es real? Revisa si el texto del enlace coincide con la dirección a la que apunta.
• ¿Quién envía el correo? Si recibes la comunicación de un buzón de correo tipo @gmail.com o @hotmail.com, ¡sospecha!
• ¿Qué tipo de información te piden? En este caso, puedes aplicar la ecuación: datos bancarios + datos personales = fraude.